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Época
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Especializada em distribuição e logística, a Época Comércio e Distribuição, conseguiu reduzir custos e ganhar agilidade ao investir no Blink Mobile. Antes de adotar o sistema, a empresa mantinha uma central de atendimento com cinco profissionais, responsáveis por receber as ligações dos vendedores e inserir as informações de pedidos no sistema de gestão empresarial (ERP). Além de abalar a produtividade, essa rotina acarretava em altos custos de telefonia.
A companhia passou a procurar uma solução e optou pela Blink pela experiência da empresa em projetos móveis. Com o Blink Mobile, a Época Comércio e Distribuição observou redução de custos, agilidade na entrada de pedidos, rapidez na liberação de encomendas, melhoria no processo de tomada de decisão, entre outros, afirma José Carlos da Costa, gerente administrativo da Época.
A possibilidade de o vendedor ficar conectado à empresa também permite estreitar o relacionamento com esse profissional e ter acesso mais rápido às informações de pedidos e dos clientes.
Abril - 2009
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